Nowe wymogi związane z raportowaniem ESG, w szczególności CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), stawiają przed firmami zadanie stworzenia zintegrowanego sprawozdania finansowego i niefinansowego spełniającego rygorystyczne standardy. Jednak nie wszyscy odbiorcy raportu oczekują tak samo szczegółowych i sformalizowanych informacji. Inwestorzy, klienci czy media często potrzebują przystępnej, atrakcyjnej wersji dokumentu. W poniższym artykule wyjaśniamy, czym różni się raport dla regulatora od raportu marketingowego i jak pogodzić oba podejścia.

1. Raport dla regulatora – definicja i najważniejsze cele

Charakter formalny

Raport przeznaczony dla regulatora (np. zgodnie z CSRD czy nowelizacją ustawy o rachunkowości) ma charakter oficjalny. Oznacza to, że:

• Musi zawierać informacje określone prawem: wskaźniki ESG, opis polityk, strategii, ryzyk i sposobów zarządzania nimi.
• Biegły rewident może zakwestionować sprawozdanie, jeśli część niefinansowa (ESG) nie spełnia wymogów merytorycznych i formalnych.
• Prawne wytyczne (np. ESRS – European Sustainability Reporting Standards) stanowią bazę do tego, co, jak i w jakiej formie raportować.

Kluczowe elementy raportu dla regulatora

1. Wskaźniki środowiskowe: emisje CO₂, zużycie energii, gospodarka odpadami.
2. Wskaźniki społeczne: warunki pracy, BHP, równość płac, różnorodność zatrudnienia.
3. Ład korporacyjny (Governance): struktura zarządu, polityki antykorupcyjne, procesy decyzyjne.
4. Ryzyka i strategia: opis, jak firma zarządza zagrożeniami (np. klimatycznymi, reputacyjnymi) i jakie ma plany w obszarze ESG.

Wskazówka: Tego typu raport jest często częścią zintegrowanego sprawozdania finansowego i niefinansowego, a jego forma jest sformalizowana, by biegły rewident mógł łatwo zweryfikować rzetelność danych.

2. Raport marketingowy – definicja i zastosowanie

Komunikacja z szerszym gronem odbiorców

Raport marketingowy (czasem zwany też raportem wizerunkowym) to dokument lub materiał, który prezentuje osiągnięcia i działania ESG w bardziej przystępny, atrakcyjny sposób. Zazwyczaj ma on:

• Lżejszy język – mniej tabel, wskaźników i odniesień do przepisów, a więcej narracji i storytellingu,
• Estetyczną formę – kolorowa grafika, infografiki, krótkie podsumowania, zdjęcia,
• Skupienie na sukcesach i inspiracjach – aby przyciągnąć uwagę inwestorów, klientów, mediów i społeczności lokalnych.

Dlaczego warto przygotować wersję marketingową?

• Budowanie wizerunku marki: pokazanie, że firma robi coś więcej niż wyłącznie wymogi prawne – angażuje się, jest innowacyjna i dba o środowisko oraz społeczeństwo.
• Pozyskiwanie inwestorów: wielu inwestorów poszukuje projektów zorientowanych na zrównoważony rozwój. Raport marketingowy może zachęcić do głębszej analizy firmy.
• Edukacja i inspiracja: klienci lub partnerzy biznesowi mogą łatwiej zrozumieć, co kryje się za politykami ESG, i samemu zacząć wdrażać podobne rozwiązania.

3. Podobieństwa i kluczowe różnice

4. Co musi zawierać raport dla regulatora?

1. Obligatoryjne wskaźniki – zgodne z ESRS i wytycznymi krajowymi: emisje CO₂, zużycie energii, BHP, różnorodność kadry zarządzającej itd.
2. Opis metodologii – jak firma gromadzi i weryfikuje dane?
3. Analiza ryzyk – w jaki sposób firma identyfikuje i zarządza ryzykami (np. klimatycznymi)?
4. Strategia i polityki – szczegółowe wyjaśnienie, jakie cele ESG przyjęto i jak są realizowane.
5. Zgodność z przepisami – odniesienie do konkretnych regulacji, np. ustawy o rachunkowości, standardów ESRS.

Bez tego zestawu elementów raport może zostać uznany za niekompletny, co grozi odrzuceniem sprawozdania finansowego lub sankcjami.

5. Jak można przygotować raport marketingowy?

1. Skrót raportu formalnego: przedstaw najważniejsze liczby i dane w przystępnej formie (infografiki, krótkie bullet-pointy).
2. Storytelling i case studies: pokaż konkretne przykłady sukcesów (np. redukcja emisji o X%, wprowadzenie ekologicznych opakowań), opowieści o ludziach i społecznościach, którym firma pomogła.
3. Zdjęcia, wideo, interaktywne elementy: forma elektroniczna (np. mini-strona, e-broszura) ułatwi prezentację i dotarcie do szerokiego grona odbiorców.
4. Odniesienie do trendów rynkowych: czy Twoja firma wyprzedza standardy w branży? Czy wprowadza innowacje wyróżniające ją na rynku?
5. Call to action (CTA): zachęć do kontaktu, zainicjuj dialog z interesariuszami (np. „chcesz się dowiedzieć więcej? Skontaktuj się z naszym zespołem ESG”).

6. Czy można połączyć oba raporty?

Wiele firm łączy obie formy w jednym dokumencie, dzieląc je np. na:

• Część formalną – spełniającą wymogi prawne, gotową do audytu i oceny przez regulatora,
• Część marketingową – bardziej przyjazną, opisującą w przystępny sposób główne osiągnięcia i cele.

Wskazówka: Jeśli decydujesz się na jedną spójną publikację, pamiętaj, by czytelnie oznaczyć, które fragmenty mają charakter obowiązkowy i weryfikowany przez biegłego, a które służą głównie promocji i storytellingowi.

7. Zrób pierwszy krok – wypełnij ankietę i sprawdź, jak przygotować oba raporty

Zastanawiasz się, czy Twoja firma jest gotowa na przygotowanie formalnego raportu ESG i czy potrafi efektywnie wykorzystać go w celach marketingowych? Wypełnij krótką ankietę, dzięki której:

1. Dowiesz się, na jakim etapie raportowania jesteś,
2. Otrzymasz bezpłatną analizę luk, wskazującą obszary wymagające ustrukturyzowania,
3. Uzyskasz wskazówki, jak stworzyć dwie komplementarne wersje raportu – dla regulatora oraz dla szerokich interesariuszy.

Wypełnij ankietę i stwórz raport ESG, który będzie zarówno zgodny z prawem, jak i atrakcyjny marketingowo!

Podsumowanie

Tworzenie raportu dla regulatora (spełniającego wymogi prawne) i raportu marketingowego (skupiającego się na komunikacji z inwestorami, klientami czy społecznościami) nie musi oznaczać podwójnej pracy. Wystarczy przemyślana struktura, by z jednej strony wypełnić obowiązki formalne, a z drugiej wykorzystać raport jako narzędzie wizerunkowe i promocyjne. Pamiętaj, że raport marketingowy pozwala wyróżnić się na rynku i pokazać ludzką twarz Twojej firmy, zaś raport formalny zapewnia spokój prawny oraz potwierdzenie rzetelności danych. Zadbaj, aby oba dokumenty były spójne i oparte na tych samych, wiarygodnych informacjach – to klucz do sukcesu w dobie rosnącego znaczenia ESG.